信件回复 满意度调查
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标题: | 岳阳市12路公交车经常性缺班过站不停 |
来信人: | 任斌 |
来信时间: | 2021-09-24 19:29:18 |
内容: | 岳阳市12路公交车经常性缺班,等待时长有时候超2小时,过站不停。 |
回复部门: | 市公交集团 |
回复时间: | 2021-09-30 10:07:57 |
回复内容: | 网友您好: 您所反映的问题已收悉,感谢您对岳阳公交的关心与支持。因12路公交车驾驶员严重缺少,目前12路采取的是一班制工作,中午适当的会让驾驶员稍作休息,以免疲劳驾驶,对此给乘客带来的不便表示歉意,敬请谅解。同时我集团也会加强驾驶员管理教育,不允许过站不停,如有此情况,请记住车号、时间、地点拨打8282777进行投诉,我们将按服务规定予以处理。 特此回复 市公交集团 2021年9月30日 |