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标题: | 市委党校飘尾供电电压不足 |
来信人: | 人民公仆 |
来信时间: | 2014-08-04 22:40:08 |
内容: | 我从2012年就有向电业局95598反映过,有关于飘尾供电电压足导致空调,电脑,电风扇等家用电器无法使用的情况! 我今年7月1日,和8月4日也向95598反映过但是还是未得到解决,听我们邻居说,当时有人在装修的时候就重新接过电缆,如果我们也想电压稳定也必须交钱来重新接电缆! |
回复部门: | 市供电公司 |
回复时间: | 2014-08-12 10:36:47 |
回复内容: | 尊敬的客户: 收到投诉后,我公司高度重视,安排城郊供电所运检一班工作人员陈小件(13607307834)于8月7日16:20与客户联系,并到达现场核实并进行处理。情况为: 1、客户反映的情况为夏季过负荷导致的低电压情况。该处2000年架设315KVA的变压器,线路半径为1.4公里,有225户用户,平时电压都正常,目前反映的情况为夏季用电高峰期负荷高导致电压低,现场测试电压为210V,于8月7日16:39将变压器调档处理,已将变压器档位调制最高,再次测试电压为230V,电压正常; 2、岳阳供电分公司城郊供电所运检一班工作人员陈小件(13607307834)于8月8日08:45再次与客户本人(18627513381)联系,核实用电高峰期时是否有电压不稳情况,客户表示电压正常,对电力部门服务表示满意。 |