信件回复 满意度调查
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标题: | 电费预存问题 |
来信人: | 杨顺 |
来信时间: | 2015-06-10 09:57:00 |
内容: | 为什么以前用电是先用,然后缴费,现在要改成先预存?电虽说是商品,但有必要弄成跟手机话费一样吗? |
回复部门: | 市供电公司 |
回复时间: | 2015-06-11 15:52:22 |
回复内容: | 尊敬的用电客户: 为了方便广大电力客户及时掌握用电信息,从4月份起,湖南电力公司在全省启动了智能用电管理系统,而岳阳市是全省最后一个实行预存电费的地州市,全国其他省也早已经实行。预存电费的概念是,当您的电费账户余额不足30元时,系统将发送短信提醒;当您的电费账户余额小于零元时,系统将发送停电预警短信;对在规定时间内,仍未缴纳电费的客户,系统将自动停电。
因此,实施预存电费后,在炎热的夏天您也不必担心突然停电。这是电力缴费和管理方式的一种变化,也能方便您的日常生活,也请您理解支持。谢谢!
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